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半岛体育中心 · 数据与隐私

你的收藏、账号与访问记录,在半岛体育中心怎么被处理

从你建立的第一个收藏夹,到两台设备之间的同步、按关注推送的赛前前瞻,再到偶发的故障排查,下面把每一类信息摊开来说:记下了什么、拿来做什么、留多长时间、谁会看到,以及你可以怎么查、怎么改、怎么删。

现行版本 · 本赛季起生效 八组说明
01

我们会涉及哪些信息

你在这里留下的信息,基本来自四个动作:保存一场比赛、注册一个账号、打开一个页面、把收藏同步到另一台设备。下面按这四类分别说明。

  • 收藏夹里的条目。你按联赛、球队或比赛日保存的比赛,连同你给收藏夹起的名字一起保存。单个账号最多可以建立 50 个收藏夹,每个收藏夹里的条目数量不限。
  • 账号基本信息。注册时填写的邮箱,以及用于登录的凭据。登录凭据以加密形式保存,无法从中还原出你设置的原始密码。
  • 设备与访问记录。浏览器与操作系统的大致类型、屏幕尺寸、大致所在地区(到省级),以及你打开了哪些页面、在什么时间点打开。
  • 浏览统计。页面的阅读量、从哪个入口进来、在哪一屏离开,用来了解各条内容被读到的整体情况。

浏览公开的比赛日内容不需要注册,也不涉及填写任何信息;只有建立收藏夹和跨设备同步时,才会用到上面第二类内容。

02

这些信息用来做什么

每一类信息都对应一件具体的事,不做用途之外的延伸。

  • 让收藏在两台设备之间对得上。手机与桌面端共用同一份收藏数据,同步延迟不超过 30 秒,你在地铁上存下的比赛,回到电脑前就能接着看。
  • 让推荐更贴你的关注。优先把你收藏的球队的赛前前瞻、阵容与伤停更新排在前面,窗口期内也会把相关转会线索一并推给你。
  • 排查打不开的页面。收藏没出现、某个比赛日面板加载失败时,访问记录能帮我们定位问题出在哪一步。
  • 决定下一赛季把力气放在哪。看哪些栏目被反复回看、哪些章节被快速划过,用这些结果安排后续的赛前前瞻和点球档案整理方向。

我们不会拿你的收藏清单、注册邮箱或访问记录去做与上面四件事无关的事情。

03

保存多久

不同类型的记录,保存节奏不一样。

收藏夹与账号

账号存续期间一直保留。注销账号后进入删除流程,处理完成后不再保留。

单个设备访问记录

先以原始形式短时保留,用于排查故障;随后按自然月汇总为阅读统计,汇总完成后个体访问记录不再保留。

客服往来邮件

你的问题处理完之后再留一段时间,便于后续追溯同一件事;超过追溯需要即删除。

阅读汇总统计

不含个人身份信息的汇总数字会长期保留,用来比较不同赛季之间内容的阅读趋势。

04

会不会与第三方共享

与你有关的信息不会交到合作方手上。真正会产生数据往来的,是下面三种情形。

  • 赛程与阵容数据。站点与十一家数据供应商和赛事资讯机构保持长期合作,赛程、阵容与比分来自他们。这些机构只提供数据,不会拿到你的收藏清单、注册邮箱或访问记录。
  • 访问统计服务。阅读量、来源入口这类统计由第三方服务承接,我们拿到的是聚合之后的数字,用于看内容整体的阅读情况。
  • 法律要求的情形。在明确规定必须配合时,我们会在要求范围内提供必要信息,并在法律允许的情况下告知你。
05

你可以怎么管理

查询、更正、删除、导出,这四件事你都能直接发起。

  • 看一眼、改一下。登录后进入账号设置,注册邮箱会完整显示,可以直接改成新的邮箱。
  • 删掉不看的收藏。收藏列表里可以逐条移除,也可以把整个收藏夹一次清空,具体步骤写在使用指南里。
  • 把收藏导出带走。用注册邮箱给客服发一封信,写明要导出的收藏夹名称,我们会回复导出方式,方便你把清单存到本地。
  • 注销账号。同样通过客服邮箱提出,注销完成后,收藏内容一并进入删除流程。

如果你拿不准某条信息该不该留,先写信问一句,我们帮你判断。更多联系方式见联系我们页面。

06

未成年人

看比赛日内容、翻点球档案、读转会线索,这些都不需要注册,也不需要填任何东西。如果你未满十八岁,我们建议只使用浏览和查看功能,先不要建立账号与收藏夹。

监护人如果发现未成年读者提交了邮箱或其他信息,可以联系客服说明情况,我们会尽快删除相关内容。

07

如何联系我们

与收藏、账号、信息处理有关的事情,都可以发邮件到 service@sports-legend-qiuhui.com.cn,工作日内两小时响应。

写信时请附上你的账号邮箱和具体诉求,我们处理起来会更快。如果涉及导出收藏或注销账号,说明一下要处理的收藏夹名称即可。

08

这份说明什么时候更新

收藏功能调整、信息范围变化或者合作方发生更替时,我们会同步改写这一页,并把页头的版本标记换成新的。你以眼前正在展示的这一版为准。

内容引用规范、数据统计方式与账号使用约定,另见使用说明页面。

接下来可以去哪里

收藏怎么建、同步怎么开、转会线索怎么看,都在下面这几个入口里。

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